行业动态

随着一批移动电商解决方案提供商的发展，如微盟、点点客、零距互联、有赞等，都提供了完善的智慧餐厅解决方案。希望通过互联网技术，帮助餐饮企业重塑就餐环境和顾客关系，以消费体验为核心，在每一个环节渗透营销策略，促成餐厅销量的提升。 珠海夏浪科技（http://www.halong.me

）十年网络服务经验，服务企业超过3000+，与多家国内知名企业合作，是您值得信赖的合作伙伴。

成本高：居高不下的餐厅人员管理和餐厅服务成本。

效率低：高峰时期，客户用餐，餐厅管理杂乱，效率差。

更新难：传统纸质菜单制更换作成本高，无法实现实时更新。

服务难：客户等待时间较长，易遭投诉，削弱客户就餐体验。

对账难：没有形成完整流程的财务报表，对账耗时长，容易出错。

营销难：营销手段单一，传统的只是借助于传单的形式，用户转化率不高。

智慧餐厅功能主要包含了以下几大点：

1、数据统计：智慧餐厅通过零距互联等系统收集消费者信息、营业概况、收款数据、优惠券数据、订单数据、营销数据、点评数据，生成数据分析，利用大数据进行更好的市场洞察和用户洞察洞察，帮助店铺智能管理经营。

2、线上支付：智慧餐厅不仅支持现金、刷卡等传播支付方式，而且提供在线支付功能，提高购物的便捷性，沉淀用户数据。

3、精确营销：运用大数据，精准定位消费者购物习惯和偏好，精确人群定向投放广告

4、信息推送：通过移动设备发送美食、外送、团购等相关信息推送、优惠卷发放、会员活动、抽奖活动给潜在顾客。利用互联网将优惠卡卷以多种方式发送给顾客，增强店铺影响力。

以零距互联餐饮系统为例，已经逐步完善了微信餐厅、营销管理、智能外卖、智慧厨房、会员管理等方面和餐饮收银、运营分析、财务管理等功能模块的对接，已经在软件方面可以为餐厅提供一整套涉及餐厅上游、店内管理、运营分析、下游配送等诸多方面的成体系的“智慧餐厅”管理系统。

零距互联智慧餐饮系统解决了困扰了餐饮企业们的诸多问题：

1、智能化营销

利用数据分析，科学高效解决商户资源配置问题。结合自身库存、销量数据和用户消费习惯，高效掌握客户需求，获取商家利益最大化。各种趣味营销插件，快速吸引粉丝，推广促销，让企业营销不再单调。

2、降低运营成本

高智能的微信公众号服务系统，节约人力成本和纸张成本，智能的产品展示以及服务系统，从源头上降低商户成本。

3、提升服务能力

智能预约、在线客服等功能，缩短了客户等待时间，提高了企业运营效率。全程在线自助服务，无需服务员，提升了企业服务能力。

4、完善店铺管理

店铺财务、库存、员工绩效、营业额随时获取，实现店铺管理一体化。企业营业前的设置，营业中的监控、营业后各种数据的上传以及相关报表的生成，为企业发展方向、企业的产品开发，提供可靠的市场调研数据。

5、精准广告投放：

大数据用户分析，收集用户消费习惯，通过图片、文字、视频等多种形式，精准投放广告信息，定期发放优惠吸引用户，拓展会员渠道。增大曝光率的同时增强了企业流量，并且实现用户截留。

6、丰富营销方式

多种类丰富营销插件，适应不同用户需求，增加用户趣味性。用户赢取的返利、优惠券、红包、积分等多种方式进行消费，提升到店率，将线上流量吸引到线下，提升门店转化率。